到達できる満足感と達成感!
脱毛の専門家がコミュニケーションで手厚くサポート
「患者さまの希望の施術部位はどちらでしょうか?」「それならばこのプランで行きましょう。」一見、施術前のカウンセリングはこのようなプランの振り分けと考えられる患者さまもおられますが、これは本来あるべき形ではありません。
各患者さまによって脱毛希望に至った背景事情や生活環境が異なるためで、厳密には患者さま一人ひとりに異なった目標地点をご用意すべきだからです。患者さまごとに毛量や肌質が異なることは元より、ツルツルを希望される患者さまも果たしてそれで良いのか、持続する脱毛施術だからこそ「ブレのない入念なプラン策定」が必要です。また、患者さまが当初のお気持ちを長期間しっかりと維持できるように、脱毛スケジュールを脱毛機関の側で後押ししていく体制も必要です。
最適化を徹底的に意識する医療
当院はこのように脱毛の完成までを見据え、患者さまとスタッフがしっかりと言葉を交わせる「コンサルティング型脱毛」を実施しております。脱毛のプロフェッショナルが患者さまに最適化した施術プランで脱毛完了までをトータルでサポートさせていただきます。
「コンサルティング型医療脱毛」5つのポイント
当院が実施しています「コンサルティング型医療脱毛」は、コミュニケーションを軸とした多角的なサポートです。主に5つの側面から患者さまをサポートし、安全で快適に満足感をお感じいただけるものとなっています。
1. きめ細かなヒアリング(プランミスの事前回避)
当院では、プライバシー配慮を前提として各患者さまに丁寧なヒアリングを実施しています。たとえば、脱毛希望に至った背景事情や現在のお仕事環境、あるいは将来的な理想像などもお伺いしながら、お考えになっておられる脱毛プランが将来の患者さまにうまくフィットするものなのかを総合的に判断させていただいております。強い脱毛効果が得られる反面、術後に元に戻すことができないという落とし穴もございますので、後悔の生じないようなきめ細かいアドバイスを心がけています。
2.体質・肌質・服薬などの健康チェック(安全面への配慮)
施術実施に当たっては、患者さまごとに異なる体質や肌質、服薬状況などを適切に把握しておくことが大切です。敏感肌や乾燥肌、アトピー肌などについては多くの場合施術可能ですが、他の患者さま以上に注意しておくべきポイントなどがございます。
また、普段お使いいただいているお薬と脱毛施術が相互に影響ないものなのかを見定める必要性や、予防接種の場合には一定期間施術を見合わせる判断などがございます。施術開始前に適切に安全性を整え、不用意なリスクを回避して確かな脱毛効果をお届けできるように努めています。
3. 脱毛プランとデザイン調整(貴方に合わせた最適化)
男性患者さまの脱毛施術では、部位によって「自然な感じで残しておきたい」「このようなデザインで整えたい」などの希望条件がございます。特にヒゲについてはデザイン力がポイントとなり、お顔立ちや骨格に合ったものをご選択いただくことも重要です。
毛量調整においてはどのタイミングで残す施術に進むべきかなどの専門的な判断が必要なケースもございます。当院は10年の実績のあるジュエルクリニックグループが運営母体となっておりますので、蓄積したノウハウを各患者さまにうまく最適化できるようになっています。
4, 年間スケジュールのご提示(ゴールが見えている安心感)
脱毛施術は一般的に1年から1年半程度を要する長期的な治療プランとなっています。最終的な目標地点に辿り着くまでには適切にスケジュール管理していく必要があります。
当院では、施術開始前に「年間スケジュール」をご提示し、どの部位をどの段階で施術いただくのが良いのかといったガイドラインをお示しします。こちらに沿って患者さまの側でご予約を微調整していただくことで、しっかりとゴールまでお進みいただけるようになっています。
5. 独自ツールのご提供(達成感・モチベーション維持向上)
当院では、各患者さまが「現在どの脱毛ステージにあるのか」「この先どういう流れで脱毛ゴールに向かっていくのか」を段階的に意識できるような独自ツールをご用意しております。
各施術における達成感をお感じいただけるだけでなく、少しずつモチベーションが下がってしまい通うことを諦めてしまう患者さまを作らないセイフティーネットの役割も果たしています。「しっかりとした脱毛効果を得る」というご決断を確かな満足感に変えられる有益なツールとなっています。